Všeobecné obchodné podmienky

MATUSZ-VAD ZRT.

ÉRTÉKESÍTŐ TEVÉKENYSÉGÉNEK AZ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI (ÁSZFÉ)

(ADATOK LD. LÁBRÉSZBEN)

10. sz. módosítással egységes szerkezetben

Hatályba lépés napja:

2025.10.01.

Közzététel:

2025.09.30

ALAPRENDELKEZÉSEK

1. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSES FELTÉTELEKBEN SZEREPLŐ SZAVAK JELENTÉSE:

ÁSZFÉ: A MATUSZ-VAD Zrt. Általános Szerződési Feltételei, a www.matusz-vad.hu weboldalon elérhető online szolgáltatások igénybevételének a feltételeiről.

1.1. Weboldal: www.matusz-vad.hu weboldal

1.2. SZOLGÁLTATÓ: A MATUSZ-VAD Zrt., akinek az azonosításra alkalmas adatai és elérhetőségei a lábrészben szerepelnek.

1.3. Felhasználó: A SZOLGÁLTATÓVAL kiszállítás/ értékesítés céljából jogviszonyra lépő, vagy felé jognyilatkozatot közlő természetes vagy jogi személyek, akikkel szemben a SZOLGÁLTATÓNAK jogai és/vagy kötelezettségei keletkeznek.

1.4. Felek: A SZOLGÁLTATÓ ás a Felhasználó együtt említve.

1.5. Termék: A SZOLGÁLTATÓ és a Felhasználó között létrejövő jogviszony tárgya, ami lehet élelmiszer, vagy egyéb forgalomképes dolog.

1.6. Bevásárlólista: a Felhasználó által a Weboldalról összeállított Terméklista, amelyet a Felhasználó meg kíván vásárolni.

1.7. Írásbeli nyilatkozat, értesítések: a cégszerűen aláírt, (magánszemély esetén két tanú aláírásával is ellátott) a másik fél által bizonyíthatóan közvetlenül átvett, vagy postán tértivevényes vagy ajánlott küldeményként megküldött okirat. Amennyiben a SZOLGÁLTATÓ által ajánlott levélként megküldött küldemény átvétele vitássá válna, úgy beáll annak a vélelme, hogy az átvétel napja a postára adást követő 5. nap. A SZOLGÁLTATÓ elektronikus levele átvettnek minősül, ha arra olvasási visszajelző érkezik, vagy a Felhasználó arra valamely formában reagál. A SZOLGÁLTATÓ ráutaló magatartással, illetve az itt leírtaktól eltérően nem szerződik, és nem tesz érvényes nyilatkozatokat. A SZOLGÁLTATÓ nem végez házaló kereskedelmi tevékenységet. Prompt-üzletek esetén (ha a Termék átadására és az ellenérték számla ellenében történő kifizetésére egy időben, azonnal sor kerül) a SZOLGÁLTATÓ eltekinthet az írásbeli ügyletkötési formától.

1.8. Szerződés: az SZOLGÁLTATÓ és a Felhasználó között létrejött egyedi jogügylet, vagy keretmegállapodás, amelynek a tárgya lehet adásvétel, vagy valamely szolgáltatás igénybe vétele.

1.9. Teljesítés helye: házhozszállítás esetén a Felhasználó által megadott cím – ami nem térhet el az I. számú mellékletben megadott címekről – telephelyi átvétel esetén pedig a SZOLGÁLTATÓ saját vagy szerződött Magyarországi telephelyei.

1.10. A megrendelések teljesítésének napja: a SZOLGÁLTATÓ visszaigazolásán szereplő dátum.

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK:

2.1. Az ÁSZFÉ hatálya kiterjed a Weboldalon elérhető online szolgáltatásokra, a SZOLGÁLTATÓ és a Felhasználó között akár belföldön, akár külföldön létrejött Szerződésekre kivéve, ha a SZOLGÁLTATÓ írásban ettől eltérően rendelkezik. Az egyoldalú jognyilatkozatokra az ÁSZFÉ Szerződésekre vonatkozó rendelkezéseit megfelelően alkalmazni kell.

2.2. Az ÁSZFÉ hatályos szövegét a SZOLGÁLTATÓ a honlapján (ld. lábrész) teszi közzé. A SZOLGÁLTATÓ az ÁSZFÉ-t egyoldalúan módosíthatja és a módosítás hatályba lépésétől – ami eltérő rendelkezés hiányában a közzétételt követő 15. nap - a módosított ÁSZFÉ-t kell a Szerződésekre alkalmazni. A Felhasználó (azaz a Bevásárlólistát összeállító) a módosítás hatálybalépését követő újabb Bevásárlólista leadással fogadja el a módosított ÁSZFÉ-t.

2.3. A Weboldalon mutatja be a Szolgáltató azt a Terméket, amely Szerződés tárgya lehet. A Termékkel kapcsolatos tudnivalókat, ismertetőket a Termék adatlapja tartalmazza. Egyértelműen rögzítésre kerül, hogy a Weboldalon feltűntetett termékkínálat – beleértve a Termékek árát is – csupán tájékoztató jellegű és az a megtekintéskor érvényes állapotot mutatja. A termékleírások pontatlanságáért felelősséget a Szolgáltató nem vállal. Szolgáltató rögzíti, hogy az oldalon a Termék mellett található

fotók illusztrációk, a konkrét Termék csomagolása, megjelenése ettől eltérhet, változhat.

2.4. A Weboldalon feltüntetett Termék megvásárlására a készlet erejéig van lehetőség. A Weboldal üzemeltetése során, kellő gondossággal történik az egyes Termékek feltüntetése, frissítése. A készletek meglétéért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

2.5. Az ÁSZFÉ-től eltérő, azzal ellentétes vagy azt kiegészítő szerződési feltétel csak akkor válik a Szerződés részévé – ideértve az ÁSZFÉ-et is -, ha azt a Felek írásban kifejezetten és kölcsönösen kikötötték, illetve elfogadták.

2.6. Az SZOLGÁLTATÓ munkatársai – a cégjegyzékben szereplő képviselők kivételével – írásos meghatalmazás nélkül nincsenek felhatalmazva a Szolgáltató nevében ügyletkötésre és jognyilatkozat tételére.

2.7. Amennyiben a Felhasználóval megkötött Szerződés – ideértve az ÁSZFÉ-t is - egyes rendelkezései érvénytelenek, vagy érvénytelenné válnak, úgy ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az így hatálytalanná vált rendelkezés helyett ezen rendelkezést jogilag megengedett módon leginkább megközelítő rendelkezést kell alkalmazni.

2.8. A SZOLGÁLTATÓ konkrét szerződéseiből és nyilatkozataiból nem vonható le következtetés más szerződéses viszonyok és nyilatkozatok létére, nemlétére, tartalmára, illetve a SZOLGÁLTATÓ szándékára, feltehető ügyleti akaratára. (Ptk. 6:63 § (5) bekezdés alkalmazási lehetőségének a kizárása) A Felhasználó ÁSZFÉ-je csak akkor vehető figyelembe, ha a Felek a Szerződésükben kifejezetten, írásban magukat annak hatálya alá vetették, és a SZOLGÁLTATÓ ÁSZFÉ-nek az alkalmazhatóságát egyidejűleg kizárták.

2.9. A megrendelés elfogadása esetén az elfogadás időpontja a szerződéskötés napja, ha ez vitatott, akkor a teljesítés napja.

2.10. Felek az elszámolás alapjául kölcsönösen elfogadják azt az árat, ami teljesítés napján hatályban van. A felek kölcsönösen elismerik, hogy a SZOLGÁLTATÓ által visszaigazolt megrendeléssel a Szerződés létrejön.

2.11. Súlyos szerződésszegés esetén a sérelmet szenvedett Fél a Szerződést írásban azonnali hatállyal felmondhatja feltéve, hogy előzetesen a szerződésszerű állapot helyreállítására a Szerződést megszegő felet írásban felszólította, és a felszólításban közölt ésszerű határidő eredménytelenül telt el. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen bármely számla, pénzügyi értesítő levél rendezésével kapcsolatos 15 napot meghaladó késedelem, a titoktartási, illetve jó hírnév bármilyen megszegése.

2.12. A Felek mindegyike jogosult a Szerződést írásban azonnali hatályú felmondással megszüntetni amennyiben a másik Féllel szemben első fokon, illetve jogerősen felszámolási eljárás elrendelésére kerül sor, illetve amennyiben a másik Fél saját magával szemben végelszámolási eljárás megindításáról határozott.

2.13. A Termék átadás-átvételének igazolására a szállítólevél, a Felhasználó illetve annak munkatársa által aláírt számla vagy az átvételi elismervény szolgál.

3. Regisztráció, annak módosítása, felfüggesztése, törlése

3.1. A Felhasználó kizárólag előzetes regisztrációt követően jogosult a Bevásárlólista megrendelésére. Felhasználó a regisztráció során köteles pontos és valós adatokat megadni. Ha változás következik be a Felhasználó adataiban, akkor köteles azonnal értesítést küldeni erről a változásról a Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatán keresztül, vagy emailben, vagy a Szolgáltató levelezési címére küldött levél útján.

3.2. A Felhasználó ugyanilyen módon kérheti regisztrációja törlését is. A fentiektől eltérőnek adatszolgáltatásból vagy az értesítés elmaradásából eredően a Szolgáltatás elmaradásáért, illetve esetleges kárért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

3.3. Szolgáltató jogosult a Felhasználó regisztrációját (és ezzel együtt Felhasználói fiókját) azonnal törölni, ha oka van azt feltételezni, hogy a Felhasználó megszegte az ÁSZF-et. A regisztráció törlése nem érinti az ÁSZF azon rendelkezéseit, amelyek természetüknél fogva ezt követően is hatályban maradnak.

3.4. A regisztráció során a Felhasználónak létre kell hoznia egy jelszót a saját felhasználói fiókjához. A Felhasználó köteles ezt a jelszót titokban tartani, és azt illetéktelen harmadik fél számára nem adhatja ki. A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik a fiókjából történt ügyletekért. A Felhasználó köteles haladéktalanul tájékoztatni SZOLGÁLTATÓ-t, ha azt feltételezi, hogy jelszavával harmadik személy(ek) visszaél(nek), vagy ahhoz hozzájutott(ak). Ha megalapozott a Felhasználó ezen feltételezése, SZOLGÁLTATÓ jogosult a Felhasználó fiókját zárolni és ezzel egyidejűleg a Felhasználót arra felkérni, hogy változtassa meg a jelszavát. A SZOLGÁLTATÓ nem felelős a Felhasználóval szemben olyan kárért, amely annak eredményeként merült fel, hogy a Felhasználó a jelszavát felfedte vagy azzal akár a Felhasználó, akár harmadik fél visszaélt.

4. A TULAJDONJOGOT ÉRINTŐ RENDELKEZÉSEK

4.1. A Termék tulajdonjoga a vételár teljes kifizetéséig a SZOLGÁLTATÓT illeti meg. A Felhasználó köteles a SZOLGÁLTATÓNAK minden olyan tényt és körülményt, amely a Szerződés teljesítésére előre láthatóan kihatással lehet haladéktalanul, igazolható módon bejelenteni. A Felhasználó kivételt nem tűrő módon köteles értesíteni az igényérvényesítő harmadik személyeket – így különösen végrehajtás, felszámolás, egyéb igényérvényesítés és birtokba vétel esetén – a SZOLGÁLTATÓNAK a Terméken fennálló tulajdonjogáról.

4.2. A Felhasználót a SZOLGÁLTATÓVAL szemben a szerződéses, vagy az ÁSZFÉ-ben meghatározott kötelezettségei megszegése esetén teljes kárfelelősség terheli. A kárfelelősség, illetve szerződésszegés esetén a SZOLGÁLTATÓ jogosulttá válik a Szerződéstől egyoldalúan, azonnali hatállyal elállni.

4.3. A Felhasználó a SZOLGÁLTATÓ számlájának kiegyenlítését követően jogosult a Terméket tovább értékesíteni.

5. A SZOLGÁLTATÓ ELÉRHETŐSÉGE KÖTELEZETTSÉGEI ÉS JOGAI

5.1. SZOLGÁLTATÓ a Termékértékesítést Magyarország területén nyújtja és megtesz minden tőle telhetőt a minőség fenntartása és folyamatos javítása érdekében. A SZOLGÁLTATÓ a műszaki szempontokat tekintve nem tudja garantálni a Felhasználó felé azt, hogy az százszázalékos mértékben, mindenkor elérhető lesz, vagy hibamentesen fog működni. Műszaki hiba esetén a Felhasználó bejelentheti a hibát a

3.1. pontban megadott telefonos ügyfélszolgálaton keresztül, vagy e-mailben. Ekkor a Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a hibát a lehető legrövidebb időn belül megszűntesse.

5.2. SZOLGÁLTATÓ fenntartja magának a jogot, hogy a Felhasználók hozzáférését korlátozza a Weboldalhoz mindaddig, ameddig az szükséges a javítások és karbantartások elvégzéséhez, illetve a rendszer fejlesztéséhez vagy új rendszerelemek bevezetéséhez.

5.3. A SZOLGÁLTATÓ a szerződéskötést követően is jogosult az egyoldalú elállásra, ill. a saját teljesítésének az időleges – a visszatartás okának megszűnéséig tartó – visszatartására, anélkül, hogy erre alapítottan a Felhasználó ellenértékre, kártérítésre, kamatra, vagy valamely költségekre igényt tarthatna, ha

1. A szerződéskötést követően a gazdasági környezet jelentős megváltozása: például az Terméket érintő, a piacot befolyásolni képes árviszonyok – különösen a tőzsdeárak, nagybeszállítók listaárai, energiaszolgáltatók árai – legalább 10 %-os elmozdulása; a SZOLGÁLTATÓT finanszírozó pénzintézetek hitelkamatainak SZOLGÁLTATÓRA kedvezőtlen változása, a magyar jegybanki alapkamat, illetve a bankközi kamatláb (BUBOR) kedvezőtlen, legalább 0,5 %-os elmozdulása, a Ft/Euro árfolyam kedvezőtlen, előző napi záróárfolyamhoz képest legalább 10Ft/Euro elmozdulása; a Terméket érintő hatósági árak, díjak, adók, hatósági intézkedések költséget eredményező változása miatt ezt szükségesnek látja;

2. a Felhasználó gazdasági helyzete jelentősen – hátrányosan – megváltozik (például a Felek egyike – akár harmadik személyekkel szembeni – kötelezettsége teljesítésére esedékességkor nem képes, felszámolását jogerősen elrendelték, vagy vele szemben végrehajtási eljárást kezdeményeztek, illetve egyébként a vagyonát érintő biztosítási intézkedést foganatosítottak);

3. a Felhasználónak a SZOLGÁLTATÓVAL szemben 30 napon túli lejárt fizetési vagy Termék átadására vonatkozó kötelezettsége van;

4. a Felhasználó valamely, a jogviszony szempontjából jelentős körülmény tekintetében valótlan adatot szolgáltatott a szerződéskötés során;

5. a Szerződés létrejöttét követően a Felhasználó vagyoni helyzetében negatív változás következik be, amely veszélyezteti a Felhasználó teljesítőképességét. Ilyen esetnek minősül különösen:

   • a Felhasználónak adó-, vagy más adók módjára behajtható, lejárt köztartozása keletkezik;

   • a Felhasználó vagyonára vagyont terhelő zálogjogot jegyeznek be;

   • a Felhasználó adószámát a NAV felfüggesztette;

   • a Felhasználó a számviteli törvény szerint meghatározott vagyonát vagy annak jelentős részét értékesíti;

• a Felhasználó az SZOLGÁLTATÓVAL szemben olyan követelést próbál érvényesíteni (bármely jogviszonyból eredően), amelynek jogossága vitatott;

1. a Felhasználó a SZOLGÁLTATÓVAL kötött bármely Szerződését súlyosan megszegi;

2. olyan egyéb információ jut a SZOLGÁLTATÓ tudomására, amely alapján a Felhasználó szerződésszerű teljesítése meghiúsulhat.

3. a SZOLGÁLTATÓ a Szerződés teljesítését, illetve egyébként a Terméket vagy a biztosítékokat érintő lényeges, addig nem ismert olyan információhoz jut, amely ismeretében a Szerződést meg sem kötötte volna, illetve amelyek ismeretében a szerződéses kötelezettségek további teljesítése tőle nem várható el.

5.4. A SZOLGÁLTATÓ a kiszállítást megelőzően – ésszerű határidőn belül – jogkövetkezmények nélkül szüntetheti meg részlegesen vagy teljesen a teljesítési kötelezettségét, illetve módosíthatja azt. A Felek minden esetben ésszerű határidőn belüli megrendelés visszavonásnak vagy megrendelés módosításnak tekintik, ha az a szállítási vagy átadási napot megelőző munkanap reggel 8.00 óráig megtörténik.

6. A Szerződés létrejötte

6.1. ÁSZFÉ-vel összhangban a SZOLGÁLTATÓ és a Felhasználó között csak abban az esetben jön létre Szerződés, ha kiszállításkor vagy átvételi ponton történő átvételkor a Terméket akár részben is a Felhasználó átveszi, ami egyben elfogadást is jelent. Ennek megtörténtéig a Felhasználó, és a SZOLGÁLTATÓ nyilatkozatai és intézkedései nem értelmezhetők ajánlatként vagy annak elfogadásaként.

6.2. A Szerződés létrejöttének a folyamata:

1. a Felhasználó összeállítja, leadja a bevásárlólistát;

2. SZOLGÁLTATÓ tájékoztatja a Felhasználót a kiszállított Termékről és a fizetendő ellenszolgáltatásról (adóval növelt, szolgáltatási díjat is tartalmazó összegéről), amelynek során ajánlatot tesz azok vételére

3. amennyiben a Felhasználó az ajánlat kiküldését követő 2 órán belül nem mondja le a Megrendelést, úgy a Felek között a Szerződés létrejön.

4. a SZOLGÁLTATÓ házhoz szállítja a termékeket vagy telephelyi átvételt biztosít;

5. a Felhasználó a Termék átvételével az átvett Termékre az adásvételi szerződést megköti. A Szerződés létrejöttét a SZOLGÁLTATÓ által kibocsátott nyugta vagy számla igazolja.

6. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet alapján az így létrejövő szerződés üzlethelyiségen kívül kötött, magyar nyelvű, írásba nem foglalt szerződésnek minősül, melyet a SZOLGÁLTATÓ nem iktat.

6.3. A Felhasználó a Termék átvételével kifejezetten elfogadja és belegyezik abba, hogy a SZOLGÁLTATÓ nyugtát vagy számlát állítson ki.

7. ÁTADÁS-ÁTVÉTEL

7.1. Házhozszállítás esetén:

1. A Termék Weboldalon történő kiválasztásakor a Felhasználó megadja a pontos szállítási címet, valamint megjelöli azt az időpontot, amikor a kiszállítás alkalmas a számára.

2. A Felhasználó köteles biztosítani, hogy a megadott szállítási cím egyértelműen beazonosítható és könnyen, biztonságosan megközelíthető legyen. Ennek elmulasztása esetén a SZOLGÁLTATÓ nem vállal felelősséget a kiszállításért vagy annak elmaradásáért, illetőleg az ezzel kapcsolatban esetlegesen felmerült károkért.

3. A SZOLGÁLTATÓ köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy a Termék a kért időpontban legyen leszállítva, de nem vállal felelősséget olyan késedelemért vagy a teljesítés olyan elmaradásáért, amely olyan tények és/vagy körülmények következtében állt elő, amelyeket a SZOLGÁLTATÓ nem, vagy csupán indokolatlan kiadások mellett befolyásolhatna (pl. közlekedési akadály).

7.2. Telephelyi átvétel esetén:

1. A Felhasználó dönthet úgy is, hogy nem kér kiszállítást, hanem a Terméket valamely telephely (Budapest, Győr) áruátvételi pontján szeretné átvenni. Ebben az esetben a Felhasználónak – a Bevásárlólista összeállításával egyidejűleg – ki kell választania azt az időpontot, amikor a kiválasztott Terméket átveheti.

2. A Felhasználó a kiválasztott Terméket az előzetesen meghatározott időpont előtt nem tudja átvenni. Amennyiben a Felhasználó az időpontot követően késve érkezik, a Terméket átveheti, de ilyen esetben a megjelölt termékátvétel helyén ezt a körülményt jeleznie kell az ott dolgozó SZOLGÁLTATÓ munkavállalója felé.

3. A nyitvatartási időn túl a Termék kiadására nincs lehetőség, ebben az esetben a Felhasználó rendelése törlésre kerül. Felhasználónak az átvételhez magával kell hoznia a megrendeléskor kapott rendelési számot, fizetés

kiegyenlítésére szánt készpénzt és/vagy azt a bankkártyát, amelyet a vételár kifizetéséhez használni kíván.

1. SZOLGÁLTATÓ köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy a Felhasználó a Terméket a kért időpontban és helyen átvehesse, de nem vállal felelősséget olyan késedelemért, amely olyan tények és/vagy körülmények következtében állt elő, amelyeket a SZOLGÁLTATÓ nem, vagy csupán indokolatlan kiadások mellett befolyásolhatna.

8. ÁRAK ÉS FIZETÉS

8.1. A Termék vételárát a Felhasználó fizetheti az átvételkor készpénzzel és/vagy bankkártyával is. Telephelyi átvétel esetében kizárólag bankkártyás fizetést fogadunk el. A SZOLGÁLTATÓ az igénybe vett fizetőeszköz használatáért díjat nem számít fel.

8.2. A Termék vételárának kifizetése céljából a SZOLGÁLTATÓ Visa, Master Card, valamint JCB típusú bankkártyákat fogad el.

8.3. A Felhasználó a beszámítás jogával csak abban az esetben élhet, ha a beszámítani kívánt követelése bíróság által jogerősen megállapításra került, vagy a követelést a SZOLGÁLTATÓ írásban elismerte.

8.4. Az Termék ellenértékét a Felhasználó helyett – erre történő hivatkozással – harmadik személy is joghatályosan teljesítheti.

8.5. Az Termék ellenértéke a SZOLGÁLTATÓ eltérő rendelkezésének hiányában magyar törvényes fizetőeszközben (HUF) értendő, és a fizetés is e pénznemben teljesítendő. Ha a szerződéskötéskor ellenszolgáltatásként meghatározott pénznem (kirovó pénznem) és a tényleges fizetés pénzneme (lerovó pénznem) egymástól eltér, az a SZOLGÁLTATÓRA nézve kedvezőtlen árfolyamváltozás következményeit a Felhasználó viseli.

8.6. A webáruházban látható árak tájékoztató jellegű normál listaárak. SZOLGÁLTATÓ felhasználói, a saját egységükre vonatkozó áraikat, a webáruházba saját profiljukkal belépve láthatják.

8.7. Amennyiben a SZOLGÁLTATÓ minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termékek közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra, akkora a SZOLGÁLTATÓ nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Felhasználó elállhat a vásárlási szándékától.

8.8. Amennyiben a rendelés értéke nem éri el a nettó 40.000 Ft-ot, az árukezelés díja nettó 2.669 Ft. Időkapura történő szállítás árukezelési díja nettó 3.929 Ft. Expressz szállítás árukezelési díja nettó 3.929 Ft. Valamennyi rendelés komissiózási díjat von maga után, melynek díja nettó 450 Ft. Komissiózási díj nem kerül felszámolásra: Telephelyi átvétel, Expressz kiszállítás esetében.

8.9. Amennyiben a rendelés értéke meghaladja a nettó 40.000 Ft-ot, a kiszállítás ingyenes. Időkapura történő szállítás árukezelési díja nettó 3.929 Ft. Expressz szállítás árukezelési díja nettó 3,929 Ft. Valamennyi rendelés komissiózási díjat von maga után, melynek díja nettó 450 Ft. Komissiózási díj nem kerül felszámolásra: Telephelyi átvétel, Expressz kiszállítás esetében.

8.10. Felhasználónak lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni a SZOLGÁLTATÓ által igénybe vett pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül is.

8.11. Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a SZOLGÁLTATÓHOZ nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

8.12. Bankkártyás fizetés Simple-lel: az ÁSZF elfogadásával a Felhasználó Tudomásul veszi, hogy SZOLGÁLTATÓ által a https://shop.matusz-vad.hu/hu/ felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatok átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Számlázási név és cím, email, telefonszám. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/vasarlo-aff

9. A TERMÉKEK ÁTVÉTELÉNEK MEGTAGADÁSA, A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS, AZAZ A TERMÉKEK VISSZAADÁSA, MENNYISÉGI ELTÉRÉS

9.1. Felhasználó jogosult az általa kiválasztott Termék vagy egy részének átvételét indokolás nélkül megtagadni azzal, hogy a kimért Termék átvételét részlegesen megtagadni nem lehet. Amennyiben Felhasználó a Bevásárlólistában lévő minden Termék átvételét megtagadja, úgy szolgáltatási díjat nem kell fizetnie. A visszautasított Termék ára nem kerül levonásra a Felhasználó bankszámlájáról.

9.2. A rendelt és a kiszállított mennyiség nem minden esetben azonos, tekintettel arra, hogy a webáruházban megjelölt szortán belüli súly bármelyike előfordulhat, készlettől függően. Ez a megrendelés végösszegében is eltérést jelenthet, a kiszállított súly alapján.

10. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS, PANASZKEZELÉS

10.1. Amennyiben a Termékre és a Termék összeállításra vonatkozó kitételek valamelyike nem teljesül, a Felhasználó a szállítmány átvételét hibás teljesítésre hivatkozva megtagadhatja.

10.2. Amennyiben a Termékről csupán az átadást követően derül ki, hogy az már az átadás-átvétel időpontjában hibás volt (vagy legalább a hiba oka már akkor is fennállt), a Felhasználót ebben az esetben is megilleti a reklamáció joga, melyet a SZOLGÁLTATÓ telefonos ügyfélszolgálatán keresztül, vagy e-mailben, vagy a SZOLGÁLTATÓ levelezési címére küldött levél útján, továbbá a SZOLGÁLTATÓ alkalmazásában álló üzletkötő partnernél is megteheti.

10.3. A Termékkel szemben minőségi vagy szorta kifogás, fagyasztott élelmiszer esetén a Termék átvételétől számított 30 napon belül, friss élelmiszer esetén a termék átvételétől számított 3 napon belül és csak abban az esetben érvényesíthető, ha az igényérvényesítéssel egyidejűleg a Termék megsemmisítése esetén a termékre vonatkozó szabályok szerint elkészített megsemmisítési jegyzőkönyv, minőségi, szorta kifogás esetén a kifogást megfelelően alátámasztó bizonyítékok (termék, címke, és súly eltérés esetén mérleges fotó) is csatolásra kerülnek.

10.4. Hiányzó termék, szavatossági idő, illetve hőmérséklet hiba esetén kifogást a SZOLGÁLTATÓ kizárólag 24 órán belül fogad el.

10.5. Sérülésmentes bontatlan csomagolás esetén a SZOLGÁLTATÓ 30 napon belül köteles visszavenni a kiszállított fagyasztott élelmiszert, a friss terméket pedig csak a kiszállítás napján.

10.6. A Felhasználó a Szerződés megkötésével, a Termék forgalmazásával, illetve az értékesítéssel közvetlen kapcsolatban álló személy magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát írásban közölheti a

3.1. pontban megadott elérhetőségeken. A SZOLGÁLTATÓ a panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. A SZOLGÁLTATÓ a panaszt 30 napon belül válaszolja meg.

10.7. A Felhasználó a Termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a Szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) esetén, annak bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében jogosult a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását kezdeményezni. A panaszkezelés e-mail címe: reklamacio@matusz-vad.hu.

10.8. A SZOLGÁLTATÓ székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetősége: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu Fax: 06 (1) 488 21 86 Telefon: 06 (1) 488 21 31 http://bekeltet.hu/kerelem/

11. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS, VIS MAIOR

11.1. A SZOLGÁLTATÓ kizárja a Felhasználóval szemben fennálló esetleges felelősségét gondatlanság esetére. A SZOLGÁLTATÓ kártérítési felelőssége egyebekben sem haladhatja meg a kártérítési üggyel érintett ügy ügyletértékének a 40%-t. Ez a korlátozás nem vonatkozik azon esetekre, ahol a Ptk. hatályos szabályai a kártérítés korlátozhatóságát kizárják. A felelősség korlátozása a vételár meghatározásánál figyelembe vételre kerül.

11.2. Annak ellenére, hogy SZOLGÁLTATÓ megtesz minden tőle elvárhatót Weboldalon található tartalmak pontosságának, ténybeli helyességének és relevanciájának biztosítása érdekében, a teljes megfelelőséget nem minden esetben tudja garantálni a Felhasználó számára. A SZOLGÁLTATÓ nem vállal semmilyen garanciát és nem felel azokért a hibákért, kimaradásokért vagy műszaki nehézségekért, amelyek a Weboldal használata közben felmerülhetnek. Amennyiben a SZOLGÁLTATÓ pontatlanságot fedez fel a tartalmakban – feltéve, hogy az megvalósítható – a lehető legrövidebb időn belül köteles azt kijavítani.

11.3. SZOLGÁLTATÓ különösen nem felel az alábbiakért: a Weboldal nem kompatibilis a Felhasználó • termináljával és szoftverével, illetve elektronikus kommunikációs hálózathoz történő csatlakozásával; műszaki nehézségek, beleértve a Weboldallal • kapcsolatban bekövetkező hibákat és meghibásodásokat.

11.4. A Felek mentesülnek a szerződéskötési kötelezettség alól, amikor olyan, előre nem látható körülmény (vis maior) merül fel, amely megakadályozza, vagy lehetetlenné teszi a Szerződés teljesítését. Ilyen körülmények pl.: háborús cselekmények, lázadás, szabotázs, harmadik személy által okozott rongálás vagy bűncselekmény esetén bekövetkezett rendelkezésre nem állás, robbantásos merénylet, vagy más szükséghelyzet, elemi csapás, árvíz, tűzvész, villámcsapás, járvány, illetve más természeti katasztrófa vagy esemény, munkabeszüntetés, az államhatalmi szervek által foganatosított intézkedés, vagy a külön jogszabályban meghatározott esetekben és feltételekkel.

12. SZELLEMI TULAJDONJOGOK VÉDELME, A WEBOLDAL HASZNÁLATA, MŰKÖDÉSE

12.1. A Weboldal tulajdonosa és üzemeltetője a SZOLGÁLTATÓ, amelyet megillet minden olyan jog (ideértve a szerzői és egyéb jogokat), amelyek alapján az említett weboldallal és annak tartalmával (különösen, de nem kizárólagosan annak megjelenítésével, az azon található adatbázisokkal, illusztrációkkal, tájékoztatókkal stb.) jogszerűen rendelkezhet.

12.2. A Felhasználó a Weboldal látogatásának időtartama alatt köteles betartani a kapcsolódó jogszabályokat és az ÁSZFÉ rendelkezéseit, emellett nem csorbíthatja sem a SZOLGÁLTATÓ, sem más Felhasználók jó hírét és jogait.

12.3. A Weboldal egyes részei a Felhasználó azonosításának érdekében kisméretű adatfájlokat, ún. cookie-kat használnak,

amelyek a Felhasználó számítógépén tárolódnak. A böngészőprogram segítségével a Felhasználó beállíthatja, meggátolhatja a cookiek-kal kapcsolatos tevékenységet, azonban felhívjuk figyelmét arra, hogy a Cooki e-k használata nélkül előfordulhat, hogy nem képes használni az adott weboldal minden szolgáltatását. Jelen weboldal látogatásával és annak egyes funkciói használatával a Felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy az említett cookie-k a Felhasználó számítógépén tárolódjanak és ahhoz az adatkezelő hozzáférhessen. A cookie-k főszabály szerint 30 napig tárolódnak. A Weboldalon a látogatás rögzítése végett a látogató számítógépének internet címe („IP cím”), naplózásra kerül, mely adatok tárolása kizárólag statisztikai célokat szolgál. A naplófájlban található adatok nem kerülnek összekapcsolásra egyéb személyes adatokkal, amely alapján a felhasználó személyesen azonosítható lenne.

12.4. Tárhelyszolgáltató neve: Digital Ocean, Inc. Címe: 101 Avenue of the Americas, 10th Floor New York, NY?10013, Egyesült Államok. Elérhetősége:?contact@digitalocean.com

12.5. A Felhasználó további kérdéssel, illetve észrevételeivel az alábbi elektronikus levélcímen fordulhat a SZOLGÁLTATÓhoz: info@matusz-vad.hu

13. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A kapcsolódó rendelkezések az Adatvédelmi tájékoztatóban érhetőek el, mely a https://shop.matuszvad.hu/hu/page/adatvedelem weboldalon érhető el.

14. TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉG:

14.1. A Felek haladéktalanul kötelesek írásban tájékoztatni egymást minden olyan körülményről, amely a Szerződés végrehajtására befolyással bír, vagy annak végrehajtását veszélyeztetheti, azonban az akadályközlés önmagában nem jelent automatikus felmentést a Szerződés teljesítése alól. A Felek írásbeli tájékoztatásnak elfogadják az e-mailt, mint közlési módot is. Ezt a másik féltől eredőnek fogadják el, az ilyen jellegű értesítés érvénytelenségére nem hivatkozhatnak.

14.2. A Bevásárlólista leadásával a Felhasználó kijelenti, hogy nem áll csődeljárás, felszámolási eljárás, illetve végelszámolás alatt, továbbá ellene végrehajtási eljárás sem folyik, valamint a társaságának a pénzügyi helyzete a Szerződésben vállalt kötelezettségek határidőben történő teljesítésére alapul szolgál, ezt biztosítja.

15. TITOKTARTÁS

A Felek a jogviszonyukkal kapcsolatban tudomásukra jutott bármilyen tényt, adatot és egyéb információt bizalmas információként kötelesek kezelni, és mint ilyet az üzleti titok megőrzésére vonatkozó szabályok szerint megőriznek mind jogviszonyuk időtartama alatt, mind időbeli korlátozás nélkül annak megszűnése után is. A Felek kötelesek továbbá tartózkodni a másik fél jó hírnevét bármilyen módon sértő vagy veszélyeztető – akár valós, akár valótlan, akár a valóságot hamis színben feltüntető – információ nyilvánosságra hozatalától, terjesztésétől, sugalmazásától, átadásától, illetve bárminemű hozzáférhetővé tételétől. Ezen rendelkezések bármelyikének megsértése esetén a vétkes Fél kártérítési felelősséggel tartozik.

16. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

16.1. A Weboldalon bemutatott Termékre vonatkozó információk az előzetes tájékozódást szolgálják. A Felhasználó által megvásárolt (átvett) Termék csomagolása tartalmazza mindazon tájékoztatásokat, amelyek az adott termékre jellemzőek, mind összetételét, mind pedig használatát/felhasználását illetően, ezért a Felhasználó a termék átvételét követően köteles az említett tájékoztatást – saját és mások biztonsága érdekében – alaposan elolvasni és megismerni.

16.2. A Felek Szerződésére a magyar jog, így különösen a Ptk. és a Felek Szerződésére vonatkozó mindenkori hatályos jogszabályok irányadóak, így – amennyiben kötelezően alkalmazandók – a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény, illetve a mezőgazdasági és élelmiszer ipari termékek vonatkozásában a Felhasználókkal szemben alkalmazott tisztességtelen forgalmazói magatartás tilalmáról szóló 2009. évi XCV. törvény szabályai az irányadók A Bécsi Vételi Egyezmény rendelkezései nem alkalmazhatóak.

16.3. Az ÁSZFÉ valamely rendelkezésének érvénytelensége vagy egyéb okból bekövetkezett végrehajthatatlansága nem jelenti a többi rendelkezés, illetve az ÁSZFÉ egészének érvénytelenségét, illetve végrehajthatatlanságát. Ilyen esetben az érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná vált rendelkezést olyan érvényes és végrehajtható rendelkezéssel kell pótolni, amely a leginkább megfelel az eredeti szerződés megismerhető szándékának.

16.4. Amennyiben az ÁSZFÉ vagy a Weboldal tartalmainak magyar, német, szlovák és angol nyelvű változata között eltérés tapasztalható, a magyar nyelvű változat az irányadó.

16.5. Amennyiben az ÁSZFÉ egyszeri vagy ismételt megszegése esetén a SZOLGÁLTATÓ nem gyakorolja a szerződésszegés kapcsán őt megillető jogokat, az semmilyen módon nem tekinthető joglemondásnak.

16.6. Arra az esetre, ha a Felek a jogvitájukat egyeztetéssel nem tudják rendezni, úgy a Szerződésből eredő vitáik elbírálására a győri székhelyű és hatáskörrel rendelkező bíróság az illetékes.

MATUSZ-VAD ZRT.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI (ÁSZF)

BESZÁLLÍTÓI SZERZŐDÉSEK VONATKOZÁSÁBAN

(ADATOK LD. LÁBRÉSZBEN)

9. sz. módosítással egységes szerkezetben

Hatályba lépés napja: 2026.10.17.

Közzététel: 2026.10.17.

ALAPRENDELKEZÉSEK

1. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSES FELTÉTELEKBEN SZEREPLŐ SZAVAK JELENTÉSE:

1.1. ÁSZF: A MATUSZ-VAD Zrt. Általános Szerződési Feltételei

1.2. MEGRENDELŐ: A MATUSZ-VAD Zrt., akinek az azonosításra alkalmas adatai és elérhetőségei a lábrészben szerepelnek.

1.3. Szállító: A MEGRENDELŐVEL a MEGRENDELŐ részére való beszállítás/értékesítés céljából jogviszonyra lépő, vagy jognyilatkozatot közlő természetes vagy jogi személyek, akikkel szemben a MEGRENDELŐNEK jogai vagy kötelezettségei keletkeznek.

1.4. Felek: A MEGRENDELŐ ás a Szállító együtt említve.

1.5. Termék: A MEGRENDELŐ és a Beszállító között létrejövő jogviszony tárgya, ami lehet élelmiszer, vagy egyéb forgalomképes dolog.

1.6. Írásbeli nyilatkozat, értesítések: a cégszerűen aláírt, (magánszemély esetén két tanú aláírásával is ellátott) a másik fél által bizonyíthatóan közvetlenül átvett, vagy postán tértivevényes vagy ajánlott küldeményként megküldött okirat. Amennyiben az MEGRENDELŐ által ajánlott levélként megküldött küldemény átvétele vitássá válna, úgy beáll annak a vélelme, hogy az átvétel napja a postára adást követő 5. nap. A MEGRENDELŐ elektronikus levele átvettnek minősül, ha arra olvasási visszajelző érkezik, vagy a Szállító arra valamely formában reagál. A MEGRENDELŐ ráutaló magatartással, illetve az itt leírtaktól eltérően nem szerződik, és nem tesz érvényes nyilatkozatokat. A MEGRENDELŐ nem végez házaló kereskedelmi tevékenységet. Promt-üzletek esetén (ha a Termék átadására és az ellenérték számla ellenében történő kifizetésére egy időben, azonnal sor kerül) a MEGRENDELŐ eltekinthet az írásbeli ügyletkötési formától. A Szállító számlája azzal a nappal tekinthető kézbesítettnek, amikor az a MEGRENDELŐ székhelyére ténylegesen beérkezik.

1.7. Szerződés: az MEGRENDELŐ és a Szállító között írásban létrejött egyedi jogügylet, vagy keretmegállapodás, illetve nevesítetten Szállítói áruszállítási szerződés is.

1.8. Teljesítés helye: a megrendelésben feltüntetésre kerülő konkrét cím a MEGRENDELŐ saját vagy szerződött Magyarországi telephelyei.

1.9. A megrendelések teljesítésének napja: a visszaigazoláson szereplő dátum, ami nem lehet a megrendelés dátumától számított egy hetet meghaladó időpont, kivéve, ha a MEGRENDELŐ a megrendelésen kifejezetten eltérően rendelkezett.

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK:

2.1. Az ÁSZF hatálya kiterjed a MEGRENDELŐ által megkötött minden jogügyletre, a MEGRENDELŐ és a Szállító között akár belföldön, akár külföldön létrejött Szerződésekre kivéve, ha a MEGRENDELŐ írásban ettől eltérően rendelkezik. Az egyoldalú jognyilatkozatokra az ÁSZF Szerződésekre vonatkozó rendelkezéseit megfelelően alkalmazni kell.

2.2. Az ÁSZF hatályos szövegét a MEGRENDELŐ a honlapján (ld. lábrész) teszi közzé. A MEGRENDELŐ az ÁSZF-t egyoldalúan módosíthatja, amely esetben arról a Szállítót elektronikus úton értesíti, és a módosítás hatályba lépésétől – ami eltérő rendelkezés hiányában a közzétételt követő 15. nap - a módosított ÁSZF-t kell a Felek egymás közötti jogviszonyaiban alkalmazni. Ez alól az jelent kivételt, ha a Szállító a közzétételt és közlést követő 15 napon belül a módosítást írásban megkifogásolja. Kifogásközlés esetén a Felek egyeztetni kötelesek, melynek eredménytelensége esetén – amennyiben ez egy lényeges szerződéses pontot érint - a Felek a köztük fennálló jogviszony felmondására válnak jogosulttá. Felmondás hiányában a kifogásolt változtatást megelőző utolsó elfogadott ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni a felek jogviszonyaira.

2.3. Az ÁSZF-től eltérő, azzal ellentétes vagy azt kiegészítő szerződési feltétel csak akkor válik a Szerződés részévé – ideértve az ÁSZF-et is -, ha azt a Felek írásban kifejezetten és kölcsönösen kikötötték, illetve elfogadták.

2.4. Az MEGRENDELŐ munkatársai – a cégjegyzékben szereplő képviselők kivételével – írásos meghatalmazás nélkül nincsenek felhatalmazva ügyletkötésre és jognyilatkozat tételére.

2.5. Amennyiben a Szállítóval megkötött Szerződés – ideértve az ÁSZF-t is - egyes rendelkezései érvénytelenek, vagy érvénytelenné válnak, úgy ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az így hatálytalanná vált rendelkezés helyett ezen rendelkezést jogilag megengedett módon leginkább megközelítő rendelkezést kell alkalmazni.

2.6. A MEGRENDELŐ konkrét szerződéseiből és nyilatkozataiból nem vonható le következtetés más szerződéses viszonyok és nyilatkozatok létére, nemlétére, tartalmára, illetve a MEGRENDELŐ szándékára, feltehető ügyleti akaratára. (Ptk. 6:63 § (5) bekezdés alkalmazási lehetőségének a kizárása) A Szállító ÁSZF-e csak akkor vehető figyelembe, ha a Felek a Szerződésükben kifejezetten, írásban magukat annak hatálya alá vetették, és a MEGRENDELŐ ÁSZF-nek az alkalmazhatóságát egyidejűleg kizárták.

2.7. A megrendelés elfogadása esetén az elfogadás időpontja a szerződéskötés napja, ha ez vitatott, akkor a teljesítés napja.

2.8. Felek az elszámolás alapjául kölcsönösen elfogadják a MEGRENDELŐ részéről megküldött megrendelő formanyomtatványon szereplő – és a Szállító által visszaigazolt – árat. A felek kölcsönösen elismerik, hogy a Szállító által visszaigazolt megrendelés, mint szerződés létrejön. Amennyiben a szállító a megrendelést nem igazolja vissza írásban, de az árut leszállítja a MEGRENDELŐ telephelyére, úgy a megrendelés visszaigazoltnak minősül és a megrendelésen szereplő ár válik az elszámolás alapjául.

2.9. Abban az esetben, ha a MEGRENDELŐNEK a Szállítóval szemben nyitott követelése áll fenn, a Szállító a MEGRENDELŐVEL szembeni lejárt követelését is csak azt követően jogosult jogi útra terelni, hogy ezt megelőzően írásban megkísérelte a nyitott követelések egymással szembeni kompenzálását, és ez a kompenzálási kísérlet a kezdeményezését követő 15 munkanapon belül sem vezetett eredményre. A MEGRENDELŐ jogosult a saját tartozását a Szállítóval szembeni követelésébe egyoldalúan beszámítani.

2.10. Súlyos szerződésszegés esetén a sérelmet szenvedett Fél a Szerződést írásban azonnali hatállyal felmondhatja feltéve, hogy előzetesen a szerződésszerű állapot helyreállítására a Szerződést megszegő felet írásban felszólította, és a felszólításban közölt ésszerű határidő eredménytelenül telt el. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen bármely számla, pénzügyi értesítő levél rendezésével kapcsolatos 15 napot meghaladó késedelem, a szállítási kötelezettség ismétlődő hiányos, hibás teljesítése vagy teljesítésének elmaradása, a titoktartási, illetve jó hírnév bármilyen megszegése.

2.11. A Felek mindegyike jogosult a jelen Szerződést írásban azonnali hatályú felmondással megszüntetni amennyiben a másik Féllel szemben első fokon, illetve jogerősen felszámolási eljárás elrendelésére kerül sor, illetve amennyiben a másik Fél saját magával szemben végelszámolási eljárás megindításáról határozott.

2.12. A Termék átvétele egységcsomagokban történik.

2.13. A Termék átadás-átvételének igazolására a Szállító által kiállított, tételes szállítólevél vagy CMR szolgál, amelyen a Felek képviselői az átadás-átvételt aláírásukkal igazolják (bélyegző, dátum, idő, aláírás), valamint az átadás-átvétel során tapasztalt mennyiségi, illetve minőségi kifogásokat rögzítik. A Terméket kísérő szállítólevélnek tartalmaznia kell, mint hivatkozási számot, a MEGRENDELŐ által küldött megrendelés számát; ennek elmaradása esetén MEGRENDELŐ a szállítmány átvételét hibás teljesítésre hivatkozással jogkövetkezmények nélkül megtagadhatja. A pótlás, illetve csere bizonylata külön szállítólevél, amely MEGRENDELŐT nem terheli, ezt számla nem követi.

2.14. A Felek a kondíciók tekintetében – csakúgy, mint a Szerződés más vonatkozásaiban is mindenkor kötelesek figyelemmel lenni a mezőgazdasági és élelmiszer-ipari termékek vonatkozásában a beszállítókkal szemben alkalmazott tisztességtelen forgalmazói magatartás tilalmáról szóló 2009. évi XCV. törvény rendelkezéseire, és valamennyi megállapodásukat ezen törvénynek (illetve az egyéb irányadó jogszabályoknak) minden tekintetben történő megfelelésre törekvés alapján köthetik meg és alkalmazhatják.

3. A TULAJDONJOGOT ÉRINTŐ RENDELKEZÉSEK

3.1. A Szállító köteles haladéktalanul értesíteni az MEGRENDELŐT a Terméket érintő valamennyi, a Termék szokásos felhasználhatóságától eltérő tulajdonságról, paraméterről, vagy rendkívüli eseményről, valamint a Termék esetleges károsodásáról vagy megsemmisüléséről. A Szállító köteles a MEGRENDELŐ-t haladéktalanul értesíteni a Termékkel kapcsolatos lényeges körülmények (így különösen, de nem kizárólagosan a birtoklási viszonyok módosulásáról, vagy az Termék állapotromlásáról) valamint a saját, a Szerződésben megadott adataiban beállt változásokról.

3.2. A Szállító köteles a MEGRENDELŐNEK minden olyan tényt és körülményt, amely a Szerződés teljesítésére előre láthatóan kihatással lehet haladéktalanul, igazolható módon bejelenteni. A Szállító kivételt nem tűrő módon köteles értesíteni az igényérvényesítő harmadik személyeket – így különösen végrehajtás, felszámolás, egyéb igényérvényesítés és birtokba vétel esetén – az MEGRENDELŐNEK az Terméken keletkezett tulajdonjogáról, és köteles az értesítés megtörténtét követően haladéktalanul bemutatni az MEGRENDELŐ részére az ennek megtörténtét bizonyító okiratokat. (értesítési kötelezettség).

3.3. A Szállítót az MEGRENDELŐVEL szemben a szerződéses, vagy az ÁSZF-ben meghatározott kötelezettségei megszegése esetén teljes kárfelelősség terheli. A kárfelelősség, illetve szerződésszegés esetén a MEGRENDELŐ jogosulttá válik a Szerződéstől egyoldalúan, azonnali hatállyal elállni.

3.4. A MEGRENDELŐ a Termék átvételével annak tulajdonjogát megszerzi és a Szállító számlájának kiegyenlítését megelőzően jogosult azt tovább értékesíteni.

4. A MEGRENDELŐ KÖTELEZETTSÉGEI ÉS JOGAI

4.1. A MEGRENDELŐ a szerződéskötést követően is jogosult az egyoldalú elállásra, ill. a saját teljesítésének az időleges – a visszatartás okának megszűnéséig tartó – visszatartására, anélkül, hogy erre alapítottan a Szállító ellenértékre, kártérítésre, kamatra, vagy valamely költségekre igényt tarthatna, ha

1. A szerződéskötést követően a gazdasági környezet jelentős megváltozása: például az Terméket érintő, a piacot befolyásolni képes árviszonyok – különösen a tőzsdeárak, nagybeszállítók listaárai, energiaszolgáltatók árai – legalább 10 %-os elmozdulása; az MEGRENDELŐT finanszírozó pénzintézetek hitelkamatainak MEGRENDELŐRE kedvezőtlen változása, a magyar jegybanki alapkamat, illetve a bankközi kamatláb (BUBOR) kedvezőtlen, legalább 0,5 %-os elmozdulása, a Ft/Euro árfolyam kedvezőtlen, előző napi záróárfolyamhoz képest legalább 10Ft/Euro elmozdulása; a Terméket érintő hatósági árak, díjak, adók, hatósági

intézkedések költséget eredményező változása miatt ezt szükségesnek látja;

1. a Szállító gazdasági helyzete jelentősen – hátrányosan – megváltozik (például a Felek egyike – akár harmadik személyekkel szembeni – kötelezettsége teljesítésére esedékességkor nem képes, felszámolását jogerősen elrendelték, vagy vele szemben végrehajtási eljárást kezdeményeztek, illetve egyébként a vagyonát érintő biztosítási intézkedést foganatosítottak);

2. a Szállítónak a MEGRENDELŐVEL szemben 30 napon túli lejárt fizetési vagy Termék átadására vonatkozó kötelezettsége van;

3. a Szállító valamely, a jogviszony szempontjából jelentős körülmény tekintetében valótlan adatot szolgáltatott a szerződéskötés során;

4. a Szerződés létrejöttét követően a Szállító vagyoni helyzetében negatív változás következik be, amely veszélyezteti a Szállító teljesítőképességét. Ilyen esetnek minősül különösen:

   • a Szállítónak adó-, vagy más adók módjára behajtható, lejárt köztartozása keletkezik;

   • a Szállító vagyonára vagyont terhelő zálogjogot jegyeznek be;

   • a Szállító adószámát a NAV felfüggesztette;

   • a Szállító a számviteli törvény szerint meghatározott vagyonát vagy annak jelentős részét értékesíti;

   • a Szállító az MEGRENDELŐVEL szemben olyan követelést próbál érvényesíteni (bármely jogviszonyból eredően), amelynek jogossága vitatott;

5. a Szállító a MEGRENDELŐVEL kötött bármely Szerződését súlyosan megszegi;

6. olyan egyéb információ jut a MEGRENDELŐ tudomására, amely alapján a Szállító szerződésszerű teljesítése meghiúsulhat.

7. a MEGRENDELŐ a Szerződés teljesítését, illetve egyébként az Terméket vagy a biztosítékokat érintő lényeges, addig nem ismert olyan információhoz jut, amely ismeretében a Szerződést meg sem kötötte volna, illetve amelyek ismeretében a szerződéses kötelezettségek további teljesítése tőle nem várható el.

4.2. A MEGRENDELŐ a kiszállítást megelőzően – ésszerű határidőn belül – jogkövetkezmények nélkül vonhatja vissza részlegesen vagy teljesen a megrendelését, illetve módosíthatja azt. A Felek minden esetben ésszerű határidőn belüli megrendelés visszavonásnak vagy megrendelés módosításnak tekintik, ha az a szállítási vagy átadási napot megelőző munkanap reggel 8.00 óráig megtörténik. A MEGRENDELŐT hatályban lévő „Szállítói áruszállítási szerződés” esetében nem terheli megrendelési kötelezettség és hátrányos jogkövetkezmények nélkül, egyoldalúan rendelkezhet a Szerződésből fakadó kötelezettségei egyoldalú felfüggesztésére vagy a Szerződés felmondására, illetve egyéb esetekben általánosan nem terheli Termék átvételi kötelezettség és hátrányos jogkövetkezmények nélkül, egyoldalúan megtagadhatja a megrendelt de még le nem szállított Termék átvételét a a 4.1. pontban meghatározott esetekben, melyről a Szállítót írásban, megfelelő indokolással értesíteni köteles.

4.3. A megrendelés leadása a MEGRENDELŐ által a Felek által egyeztetett rendszerességgel, elektronikus levélben történik. A rendelés tartalmazza: a MEGRENDELŐ cégnevét és számlázási címét, a megrendelés számát, a megrendelt Termék megnevezését, cikkszámát, mennyiségét és mennyiségi egységét és a beszállítás pontos címét, az átvételért felelős személy nevét és elérhetőségét.

4.4. A MEGRENDELŐ csak abban az esetben köteles átvenni a Terméket a Szállítótól, ha a Termék lejárati dátum szempontjából és/vagy raklaponként homogén, és/vagy legalább soronként azonos adatokat tartalmaz és/vagy minden terméket GS1 vagy EAN 128-as standardnak megfelelő, lejárati dátumot hordozó vonalkóddal látták el. A fenti feltételeken kívül eső esetekben a MEGRENDELŐ a Termék átvételét jogosult megtagadni és a beszállítást teljesítetlennek minősíteni.

4.5. A MEGRENDELŐ kötelezettséget vállal arra, hogy a Szállítótól vásárolt Termék kereskedelmi értékesítési ára nem lesz a számlázott átadási ár alatt, kivéve a jogszabályban meghatározott eseteket.

4.6. A MEGRENDELŐ a Szállító beszállításakor csere-göngyöleget biztosít. Amennyiben valamilyen okból kifolyólag a csere-göngyöleg nem biztosítható, úgy MEGRENDELŐ a vissza nem adott göngyöleget elszállításig nyilvántartja. Göngyöleg kiszámlázására csak erre vonatkozó külön megállapodás esetén van lehetőség. Kiszámlázás esetén csak olyan göngyöleg árak alkalmazhatók, amelyeket mindkét Fél elfogadott. A Szállító köteles a szállítólevélen a MEGRENDELŐ részére beszállított göngyöleg mennyiséget feltüntetni. A Szállító a göngyöleg egyenlegét a MEGRENDELŐ megbízottjával negyedévente legalább egy alkalommal, köteles leegyeztetni és elszámolni.

5. A SZÁLLÍTÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

5.1. A Szállító a Szerződés létrejöttével vállalja, hogy a MEGRENDELŐ részére – megrendelései esetén – a jogszabályi és egyéb kötelező előírásoknak megfelelő, teljesítést biztosít saját, vagy kijelölt megbízottja logisztikai hálózata által leszállítja a MEGRENDELŐ által megküldött elektronikus formátumú megrendelés szerinti Terméket a MEGRENDELŐ által a megrendelésben feltüntetésre kerülő telephely címekre, az ott meghatározott paramétereknek és a honlapon megtalálható minőségi elvárásoknak megfelelően.

5.2. A Szállító köteles a Termék listaárát minden esetben a jogszabály által előírt adótartalommal megadni, különösen, de nem kizárólagosan: jövedéki adó, népegészségügyi termékadó (a továbbiakban: NETA), környezetvédelmi termékdíj és általános forgalmi adó (a továbbiakban: ÁFA). Amennyiben a Termék listaárának meghatározásakor nem kerülnek külön nevesítve feltüntetésre a jogszabályban meghatározott adók, akkor úgy kell tekinteni, hogy az adott ár már tartalmazza a jogszabály által előírt adókat, díjakat. A Szállító a Szerződés létrejöttével szavatolja, hogy a Termék

árába beépülő adók, díjak összege általa vagy az értékesítési lánc korábbi lépcsőjén harmadik személy által – amennyiben adófizetési kötelezettség terheli – megfizetésre került.

5.3. Szállító a MEGRENDELŐ által átvett, kiszállított Termékről teljesítésenként a kiszállítás napján számlát állít ki a Szerződésben meghatározott fizetési határidővel, és a számlához csatolja a teljesítést igazoló szállítólevelet. Amennyiben felek között nincs előre meghatározott fizetési határidő, úgy az 30 nap.

5.4. A számlakiállításra vonatkozó szabályok megsértésével kiállított számlát a MEGRENDELŐ a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül visszaküldi a Szállítónak. Amennyiben a Szerződésben meghatározott fizetési határidőn belül a számla kifogásközlés nélkül sem kerül kiegyenlítésére, úgy a MEGRENDELŐ a jegybanki alapkamat + 5 % késedelmi kamat megfizetésére köteles. A Felek megállapodnak abban, hogy a késedelmes fizetés esetére előírt 40 EUR behajtási költségátalány a késedelem első 30 napjában történő kifizetés esetén a MEGRENDELŐVEL szemben nem érvényesíthető. Nem áll be ezen kötelezettség, ha a késedelmet a MEGRENDELŐNEK fel nem róható ok okozta.

5.5. Amennyiben a Termék kiszerelésre, csomagolásra, méretre, súlyra vagy bármely más logisztikai paraméterre vonatkozó adata megváltozik, akkor Szállító azt a MEGRENDELŐVEL a megváltozott adatú Termék bevezetése előtt legalább egy héttel írásban a saját specifikációs lapjának megküldésével köteles közölni. A megváltozott adatú Termék új Terméknek minősül.

5.6. A Szállító köteles a MEGRENDELŐT minden esetben előzetesen, olyan időpontban értesíteni arról, hogy részére szállított Termék az első magyarországi lerakóhely, hogy a MEGRENDELŐ az ezzel kapcsolatos kötelezettségeit szabályszerűen és határidőben teljesíteni tudja. Ha ezt a kötelezettségét a Szállító megszegi, akkor köteles viselni az ebből származó összes kárt és bírságot. EKÁER köteles megrendelés esetén a szállítás megkezdése előtt a Szállító köteles a végleges CMR bizonylatot beszkennelve elküldeni a MEGRENDELŐ részére, különös tekintettel a Termék mennyiségére és a gépjárművek rendszámára, hogy az EKÁER előírásoknak megfelelően a MEGRENDELŐ a regisztrációt végre tudja hajtani. Amennyiben ezt a Szállító´ elmulasztja, vagy pontatlanul esetleg megkésve hajtja végre, vagy előzetes tájékoztatás nélkül indítja el a fuvart, úgy a MEGRENDELŐ saját magára nézve hátrányos jogkövetkezmények nélkül lemondhatja a megrendelést és jogosult megtagadni a Termék átvételét, valamint a Szállító köteles maradéktalanul megfizetni a MEGRENDELŐ részére az ebből fakadó károkat, költségeket és bírságokat. BIREG regisztrációhoz kötött áruszállítás esetén a Szállító köteles az általa megbízott fuvarozó regisztrációjának és az ahhoz kapcsolódó dokumentumok meglétének az ellenőrzésére.

5.7. A Szállító tudomásul veszi, hogy közúti árutovábbítás esetén a fuvarozás kizárólag az Art.-ben előírt Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenőrző Rendszer (EKAER) szám birtokában kezdhető meg.

5.8. A Termék Megrendelő felé való leszállítási paritása közúti fuvarozás esetén: DDP A felek ettől írásban közös akarattal EXW paritásra térhetnek át. A Szállító az itt leírtaktól eltérő paritással fuvart joghatályosan nem szervezhet. Légi vagy vízi fuvarozás esetén a paritás: CFR, de a Megrendelő jogosult egyedi esetekben írásban ettől eltérő paritást is meghatározni.

5.9. A Szállító a kapott megrendelést a MEGRENDELŐ időkapu felületén, https://idokapu.matusz-vad.hu/ a saját belépési nevével és jelszavával történő belépést követően, az időkapu rögzítés fülben köteles az erre kijelölt gomb bekattintásával visszaigazolni, melynek következtében a megrendelés elfogadottnak és visszaigazoltnak minősül, mellyel a Felek között a Szerződés létrejön, mely mind két fél számára kötelezettségeket keletkeztet. (a belépési név az e-mail cím, a jelszó pedig a jelszóemlékeztetővel bármikor újra lekérhető)

5.10. A visszaigazolt Megrendelést a Szállító köteles a Szerződésben meghatározottak szerint maradéktalanul leszállítani. A Szállító ennek megsértése esetén a 8. pontban meghatározott kötbért köteles fizetni a MEGRENDELŐ részére, a pénzügyi elszámolás kiállítását követő 8 napon belül.

5.11. A telephely(ek)re történő behajtás kizárólag érvényes időkapu-foglalással lehetséges, melyet a Szállító köteles a tervezett beszállítást megelőzően lefoglalni a Megbízó által üzemeltetett időkapu foglalási rendszerben https://idokapu.matusz-vad.hu/, a saját belépési nevével és jelszavával történő belépést követően, az időkapu rögzítés fülben (belépés név az e-mail cím, jelszó pedig a jelszó emlékeztetővel bármikor újra lekérhető).

5.12. Időkapu foglalás nélküli vagy szállítási határidő leteltéig nem megújítható, elkésett időkapu foglalással érkező Termékbeszállítást, a MEGRENDELŐ nem teljesített megrendelésnek tekinti. Ezen esetekben a Terméket nem köteles átvenni és az ebből fakadó összes keletkezett kárt és költséget a Szállító köteles viselni.

5.13. Szállító teljes körű felelősséggel tartozik a MEGRENDELŐ telephelyein az általa okozott, illetve az általa megbízott cégek, alvállalkozók által a MEGRENDELŐNEK okozott károkért.

5.14. Amennyiben a megrendelést a Szállító nem igazolja vissza egy munkanapon belül, a megrendelés az időkapu foglalási rendszerben, a megrendelés hatályát veszti, kivéve, ha a Felek között Szállítói áruszállítási szerződés nem köttetett, mely az esetben a megrendelést nem szükséges külön visszaigazolni.

5.15. Amennyiben a Szállító nem teljesíti a MEGRENDELŐ megrendelésében elküldött és a Szállító által visszaigazolt megrendelést, vagy külön Szállítói áruszállítási szerződésben rögzített megrendelést, azon időszak alatt, ami a megrendelés visszaigazolásban vagy a Szerződésben rögzítve lett, úgy a MEGRENDELŐ fedezetvásárlásra (melynek a többletköltsége a Szállítóra terhelhető) és ezzel párhuzamosan meghiúsulási kötbérre jogosult a 8. pontban leírtak szerint.

5.16. A Szállító szavatossági felelősségébe tartozik, hogy a Termék valamennyi szükséges hatósági engedéllyel rendelkező, a hatályos magyar és EU jogszabályi, szabvány-és hatósági előírásoknak megfelelő biztonságos élelmiszer, amely a HACCP szerint lettek gyártva, jelölve, raktározva és szállítva. A Szállító kötelezettséget vállal arra, hogy a Termék MEGRENDELŐ részére történő átadásakor annak fogyaszthatósági, illetve minőség-megőrzési idejének (a továbbiakban együttesen: szavatossági idő) legalább 2/3-a még nem telt el; ellenkező esetben a MEGRENDELŐ hibás teljesítésre hivatkozva jogosult az adott Termék átvételét megtagadni. Friss áru esetén amennyiben a Termék szavatossági ideje nem haladja meg a 15 napot, abban az esetben a MEGRENDELŐ hibás teljesítésre hivatkozva jogosult az adott Termék átvételét megtagadni, ha az a gyártástól számított 3 napon belül nem érkezik be hozzá.

5.17. A Szállító szavatolja, hogy a Termék csomagolása a hatályos jogszabályokban, szabványokban és hatósági előírásokban rögzített minden követelménynek megfelel, tartalmazza a megfelelő engedélyszámokat és a kötelező feliratokat, jelzéseket, magyar, német, szlovák és román nyelven, továbbá a Termék szavatossági ideje a termék egyedi csomagolásán megtalálható. A Terméken a jelölést úgy kell elhelyezni, hogy az csak erős fizikai ráhatással legyen eltávolítható, a jelölésnek tartalmaznia kell változó súlyú Termék esetén a súllyal kiegészített GS1 vagy EAN 128-as vonalkódot, fix súlyú Termék esetén pedig a fix, szintén EAN 128-as szabványú vonalkódot. A Szállító a Szerződés létrejöttével szavatolja továbbá, hogy a Termék hibától mentes, raktározásra, szállításra, valamint forgalmazásra egyebekben is minden tekintetben alkalmas. A Termék MEGRENDELŐ részére történő beszállítása csak kettős csomagolásban történhet meg, a lédig formában történő beszállítás kizárt.

5.18. A Szállítónak a MEGRENDELŐ részére olyan Terméket nem szolgáltathat ki, illetve annak a MEGRENDELŐ részére történő közvetett kiszolgáltatásában sem működhet közre, amelynek a forgalmazása embargós korlátozás alá esik az Európai Unió bármely tagállamában, vagy akár csak a magyar nemzeti szabályok által is tilalmazott. A Szállítót ez a korlátozás objektív módon terheli, tehát megsértése esetén nem hivatkozhat arra, hogy az adott Termék tilalom alá eséséről nem volt tudomása. A tilalom megszegése esetén a Szállító köteles MEGRENDELŐT minden joghátrány alól azonnal mentesíteni, az adott Terméket pedig beszerzési áron – függetlenül a szavatossági idejétől – MEGRENDELŐTŐL visszavásárolni, tőle haladéktalanul elszállítani, továbbá az adott termék beszerzési árának 20%-t MEGRENDELŐ részére szerződésszegési kötbérként megtéríteni. (ld. 8. pont)

5.19. A Szállítónak köteles megadni a szállítással és a Termékkel kapcsolatos adatokat annak érdekében, hogy a MEGRENDELŐ eleget tudjon tenni a magyar nemzeti szabályok által megkövetelt bejelentési kötelezettségének a hatóságok felé. A Szállító köteles a Termékszállítással és a Termékkel kapcsolatos adatokról a Termék Magyarországra történő belépését megelőző legalább 36 órával tájékoztatni a MEGRENDELŐT a beszerzes@matusz-vad.hu email címen. A tájékoztatási kötelezettség kiterjed, de nem korlátozódik a Termék megnevezésére, nettó tömegére, származási országára, tervezett behozatali időszakára, szállítás módjára, szárazföldi szállítás esetén pedig: a szállító eszköz pontos rendszámára, tulajdonosára és üzembentartójára. A Szállító köteles továbbá - amennyiben az eredetileg szolgáltatott adatokban változás történik – az adatváltozást a fent megadott email címen haladéktalanul jelezni a MEGRENDELŐ felé a változás pontos okát megjelölve és jegyzőkönyvvel alátámasztva. A fenti kötelezettségek megsértéséből fakadó joghátrányokat a Szállító köteles viselni.

5.20. A Szállító a hűtést vagy fagyasztást igénylő, iparilag előre csomagolt Termék fuvarozását kizárólag megfelelő tisztaságú, hűtött, illetve fagyasztott Termék fuvarozására alkalmas, megfelelő raktérbeli hőmérsékletet biztosító és regisztráló szállítóeszközzel végezheti, amely alkalmas arra is, hogy a Termék külső szennyeződését megakadályozza. Ha a szállított Termék mag-hőmérséklete nem felel meg az előírásoknak, a MEGRENDELŐ hibás teljesítésre hivatkozva jogosult a Termék átvételét megtagadni. A fuvarozási szolgáltatás teljesítéséhez használt járműveknek minden egyéb Termék esetében is zárható és az időjárási viszonyoktól izolálható, tiszta és higiénikus raktérrel kell rendelkezniük.

5.21. A Terméket ép raklapokon kell elhelyezni. A raklap magassága a raklappal együtt az 1800 mm-t nem haladhatja meg. A raklap súlya a raklappal együtt a 800 kg-ot nem haladhatja meg. A Termék a raklapról egyik oldalirányban sem nyúlhat túl. A Termék számolhatóságát a Szállító köteles megőrizni és minden esetben stretch fóliával körbetekerni, oly módon, hogy a Termék biztonságosan szállítható legyen.

5.22. A Szállító köteles a MEGRENDELŐT minden olyan körülményről haladéktalanul tájékoztatni, amely a megrendelés kellő időben és egyebekben is szerződésszerűen történő teljesítését késlelteti, akadályozza, lehetetlenné teszi, illetve bármilyen egyéb módon befolyásolja. Az értesítés elmulasztásából eredő kár a Szállítót terheli. Ezen értesítés azonban nem mentesíti a szállítót a 8. pontban részletezett kötbér vagy egyéb szankciók megfizetési kötelezettsége alól.

5.23. A Szállító tudomásul veszi, hogy a MEGRENDELŐ munkatársainak, azokhoz köthető személyeknek, vagy a munkatársak egyéb vállalkozásainak (jogcímtől függetlenül) nem juttathat évente összesen 15.000,-(tizenötezer) Ft-nál nagyobb értékű ajándékot, jutalékot, lojalitási díjat, bónuszt, vagy bármilyen egyéb juttatást - kivéve a MEGRENDELŐ elnök vezérigazgatója által előre írásban jóváhagyott, szokásos üzleti tevékenységből fakadó egyéb juttatást (gyárlátogatási, kiállítási térítés mentes partneri meghívás).

5.24. Az 5.22. pontban körülírt kötelezettség a Felek együttműködése szempontjából döntő jelentőségű, mely miatt a kötelezettségvállalás esetleges megszegése olyan

súlyos jogsérelemnek minősül, mely miatt a Szállító kártérítést köteles fizetni a MEGRENDELŐ részére, melynek mértéke a MEGRENDELŐ és a Szállító közötti 1 éves bruttó Termékforgalom 15 %-a. Amennyiben a jogsértő magatartás egyben bűncselekmény gyanúját is felveti (Btk. 290. §, 291. §), úgy a MEGRENDELŐ értesítheti az illetékes nyomozóhatóságot a büntetőeljárás megindítása érdekében. Az ilyen jellegű jogsértés súlyos szerződésszegésnek minősül és a Felek közötti Szerződés azonnali hatályú megszüntetésére ad alapot.

5.25. A Szállító köteles saját göngyölegét az általa forgalomba bocsátott mértékig visszavenni, a MEGRENDELŐ felé történő szállítási jogviszony fennállásának teljes tartama alatt, továbbá a jogviszony megszűnésétől számított 120 napon belül. A szállítási jogviszony megszűnése esetén a Szállító a göngyöleget az utolsó szerződött áron köteles visszavásárolni. Ez ügyben a MEGRENDELŐ hivatalos képviselője a logisztikai igazgató.

5.26. A Szállító nem jogosult azt a raklapot leszámlázni a MEGRENDELŐNEK, amit a Szállító képviselője egyéb okokra hivatkozva, leszámítva a raklap minőségi kifogást, a beszállításkor nem akar cserébe elfogadni. Ilyen esetben, az átvételi okmányokon rögzíteni kell, hogy a Szállító képviselője, nem volt hajlandó csereraklapot elfogadni.

6. A DÍJAZÁS ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI

6.1. A Szállító a beszámítás jogával csak abban az esetben élhet, ha a beszámítani kívánt követelése bíróság által jogerősen megállapításra került, vagy a követelést a MEGRENDELŐ írásban elismerte.

6.2. Az Termék ellenértékét a Felek helyett – erre történő hivatkozással – harmadik személy is joghatályosan teljesítheti.

6.3. Az Termék ellenértéke a MEGRENDELŐ eltérő rendelkezésének hiányában magyar törvényes fizetőeszközben (HUF) értendő, és a fizetés is e pénznemben teljesítendő. Ha a szerződéskötéskor ellenszolgáltatásként meghatározott pénznem (kirovó pénznem) és a tényleges fizetés pénzneme (lerovó pénznem) egymástól eltér, az a MEGRENDELŐRE nézve kedvezőtlen árfolyamváltozás következményeit a Szállító viseli.

6.4. A MEGRENDELŐ a Szállító követeléseit szállítói számlán, tartozásait pedig vevőszámlán tartja nyilván. Igényérvényesítés esetén azt kell vélelmezni, hogy ezek a kimutatások valósak és helyesek. A Szállítót megilleti az ellenbizonyítás joga.

7. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

7.1. Amennyiben a Termékre és a Termék összeállításra vonatkozó kitételek valamelyike nem teljesül, a MEGRENDELŐ a szállítmány átvételét hibás teljesítésre hivatkozva megtagadhatja, vagy lehetőséget biztosíthat a Szállító vagy képviselője részére a rakomány átpakolására.

7.2. A Termékekkel kapcsolatosan felmerülő jótállási és szavatossági kötelezettségek a Szállítót terhelik. A Szállító köteles haladéktalanul és teljes mértékben mentesíteni a MEGRENDELŐT a Termék esetleges hibáiból, illetve hiányosságaiból eredő mindennemű felelősség és kár alól. Amennyiben az illetékes élelmezésügyi vagy más hatóság a Termék forgalomba hozatalát bármely okból felfüggeszti, vagy megtiltja, úgy a hatóság döntésétől függően a még nem értékesített – és az értékesítés után visszahívott – mennyiséget Szállító köteles saját költségén visszaszállítani, vagy a megsemmisítés költségeit és a MEGRENDELŐT ebből fakadóan érő károkat is a MEGRENDELŐ részére megtéríteni.

7.3. A Szállító a Szerződés létrejöttével szavatolja, hogy az általa szállított Termék a Szerződés tartama alatt harmadik személy jogait vagy jogos érdekeit, továbbá életét, egészségét, és testi épségét semmilyen módon és jogcímen nem sérti és nem veszélyezteti, valamint vállalja, hogy ilyen jogsérelem (pl. termékfelelősségi igény) előfordulása vagy lehetősége esetén a MEGRENDELŐT haladéktalanul tájékoztatja, továbbá minden felelősség alól mentesíti és a felmerült kárt és költségeket a MEGRENDELŐNEK – felszólítására – haladéktalanul megtéríti, amennyiben az nem a megrendelőnek felróható okból keletkezik. A Termék tételes mennyiségi és minőségi átvétele a MEGRENDELŐ részéről a teljesítés helyén minden esetben jogfenntartással történik.

7.4. A MEGRENDELŐ fenntartja magának a jogosultságot a szerződésszegésből származó igények érvényesítésére [Ptk. Hatodik Könyv X. cím]. Az átvételt követően ismertté vált minőségi hibákról és mennyiségi hiányokról a MEGRENDELŐ annak felismerését követően haladéktalanul, de legkésőbb 5 munkanapon belül értesíti a Szállítót.

7.5. A Szállító a MEGRENDELŐ Termékkel kapcsolatos észrevételét, reklamációját köteles haladéktalanul kivizsgálni, és erről az ügy természetétől függően, legkésőbb az észrevétel, reklamáció benyújtásától számított 3 munkanapon belül őt írásban tájékoztatni. Telefonon érkező észrevétel, reklamáció esetén a Szállító az észrevétel, a reklamáció természetétől függően – indokolt esetben, illetve, ha a MEGRENDELŐ kéri – írásban köteles válaszolni.

7.6. A Szállítónak felróható minőségi és mennyiségi kifogásokért, a hiányos, illetve hibás teljesítésért a Szállító teljes felelősséggel tartozik.

7.7. Mennyiségi eltérés esetén a Szállító a hiányzó Terméket saját költségére köteles haladéktalanul, de legkésőbb 2 munkanapon belül leszállítani.

7.8. A Felek megállapodnak abban, hogy a MEGRENDELŐ jogosult az alábbi esetekben a Termék átvételét megtagadni, akár az egész szállítmány visszafordításával is, illetve a Szállító kötelezettséget vállal a MEGRENDELŐ által már átvett Termék visszárukénti átvételére:

1. Nem a megrendelt Termék került kiszállításra, illetve a megrendelt Termék nem a megrendelt kiszerelésben kerül kiszállításra és ezt a Szállító a MEGRENDELŐ felé előre nem jelezte

2. Amennyiben Szállító az egységcsomagoláson a MEGRENDELŐ előzetes írásbeli értesítése nélkül változtatott.

1. A Termék minőségi vagy szállítási körülményei nem felelnek meg a minőségi és szállítási követelményeknek.

2. Fagyasztott Termék rendelése esetén, amennyiben nem az eredeti előállító/gyártó helyen történt a Termék szakszerű lefagyasztása.

3. Amennyiben a szállítólevélen, CMR-en, vagy egyéb szállítási dokumentumon nem szerepel tételesen a Termék LOT száma, lejárati ideje, illetve EGK azonosítója, vagy nincs feltüntetve, a Termék fagyasztott volta. Többféle lejárati idő, vagy/és LOT szám esetén a Termék súlyát megbontva kell jelölni.

4. Hatósági tiltás miatt általánosságban vagy egyébként a MEGRENDELŐ által vagy érdekkörében nem forgalmazható Termék.

5. A Szerződésben, a Felek külön megállapodásában, illetve jogszabályban rögzített egyéb esetekben.

6. Minőségi hiba miatt, melyet a MEGRENDELŐ jogosult elbírálni, saját érzékszervi vizsgálatok alapján. A Felek a minőségi áruátvétel kapcsán kialakuló vitáik esetére Termék raktározási helye szerint illetékes hatósági állatorvos által adott szakmai véleményt fogadják el mérvadónak. Amennyiben azt a szakvélemény alátámasztja a (i) a MEGRENDELŐ fizetési és bármiféle kártérítési, kártalanítási kötelezettség nélkül jogosult az adott Termék átvételét megtagadni, a Szállító pedig köteles a megtagadással érintett Terméket a MEGRENDELŐ értesítését követő 1 munkanapon belül szerződésszerűen leszállítani, illetve (ii) amennyiben a hibás teljesítéssel érintett Termék már átvételre került, a MEGRENDELŐ által történt értesítést követő 2 munkanapon belül a Szállító köteles a hibás teljesítéssel érintett Terméket elszállítani (visszáruzni) és a Terméket szerződésszerűen újra leszállítani.

7. Vonalkód hiánya

7.9. A Szállító a visszáruzott Termék mennyiségével köteles módosítani a korábban kiállított számláját. Amennyiben a Szállító még nem állított ki számlát, abban az esetben a visszáru mennyiségével csökkentett leszállított mennyiségről állíthat csak ki számlát.

7.10. A szavatossági és jótállási felelősségre egyebekben az általános (Ptk. ill. a hatályos jogszabályokban előírt) szabályok az irányadók.

8. KÖTBÉR

8.1. Ha a Szállító a Termék kiszolgáltatására vonatkozó, vagy bármely más határidős kötelezettségét a MEGRENDELŐ felé határidőben nem, vagy nem teljes körűen teljesíti, illetve a MEGRENDELŐVEL nem számol el, úgy a Szállító a MEGRENDELŐ felé kötbér fizetésére köteles. A kötbér alapja a késedelmes, vagy nem szerződésszerű teljesítéssel érintett Termék ÁFA nélküli listaára. A kötbér mértéke: a kötbér alapjának 2 %-a / naptári nap, a MEGRENDELŐ által elfogadott szabályszerű teljesítésig, azonban összesen legfeljebb a kötbér alapjának 20 %-a. Abban az esetben, ha a kötbér eléri a 20 %-os mértéket, az megnyitja a MEGRENDELŐ számára az egyoldalú, a szerződött mennyiségtől vagy konkrét megrendeléstől való elállás lehetőségét.

8.2. A megrendelés nem teljesítése esetén a MEGRENDELŐT meghiúsulási kötbér illeti meg (nem teljesítésnek minősül az is, ha a Szállító az adott Termék megrendelését egyáltalán nem igazolja vissza, vagy az akadályközlést, a részletekben történő, illetve más kiszerelésű vagy helyettesítő Termékkel történő teljesítést a MEGRENDELŐ nem fogadja el, vagy feltételekkel fogadja csak el, mely feltételek utóbb meghiúsulnak). A kötbér alapja a nem teljesítéssel érintett Termékek ÁFA nélküli listaára. A kötbér mértéke: a kötbér alapjának 20 %-a. Ha a felek között az adott Termékre „Beszállítói időszakos szerződés” van érvényben, melyben szabályozva van, hogy az adott időszakra a Szállítónak egy adott Termékből vagy termékcsoportból milyen mennyiséget és milyen áron kell leszállítania és ez nem teljesül a megrendelések ütemében, akkor a MEGRENDELŐNEK jogában áll fedezetvásárlást eszközölni bármely más beszállítótól, melynek többletköltségét a Szállítónak kell megfizetni, a MEGRENDELŐ által kibocsátott számla ellenében 8 napon belül. Ilyen esetekben a MEGRENDELŐ, akár 30%-al drágább áron is kénytelen vásárolni, a prompt ügyletkötési kényszer miatt ezek az ügyletek a Szállító által utólag nem kifogásolhatók, jogérvényesítési alapot nem képeznek.

8.3. A kötbér összegét a Szállító a MEGRENDELŐ pénzügyi értesítő levelének kézhezvételét követő 15 napon belül köteles átutalni a MEGRENDELŐ részére.

8.4. Az ÁSZF elfogadásával a Szállító a jelen pontban meghatározott kötbér típusok mértékét a szerződésszegés súlyával arányban állónak ismeri el, és erre tekintettel a kötbér mérséklés iránti igényt nem érvényesíthet.

9. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS, VIS MAIOR

9.1. A MEGRENDELŐ kizárja a Szállítóval szemben fennálló esetleges felelősségét gondatlanság esetére. A MEGRENDELŐ kártérítési felelőssége egyebekben sem haladhatja meg a kártérítési üggyel érintett ügy ügyletértékének a 40%-t. Ez a korlátozás nem vonatkozik azon esetekre, ahol a Ptk. hatályos szabályai a kártérítés korlátozhatóságát kizárják. A felelősség korlátozása a vételár meghatározásánál figyelembe vételre kerül.

9.2. A Felek mentesülnek a szerződéskötési kötelezettség alól, amikor olyan, előre nem látható körülmény (vis maior) merül fel, amely megakadályozza, vagy lehetetlenné teszi a Szerződés teljesítését. Ilyen körülmények pl.: háborús cselekmények, lázadás, szabotázs, harmadik személy által okozott rongálás vagy bűncselekmény esetén bekövetkezett rendelkezésre nem állás, robbantásos merénylet, vagy más szükséghelyzet, elemi csapás, árvíz, tűzvész, villámcsapás, járvány, illetve más természeti katasztrófa vagy esemény, munkabeszüntetés, az államhatalmi szervek által foganatosított intézkedés, vagy a külön jogszabályban meghatározott esetekben és feltételekkel.

10. TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉG:

10.1. A Felek haladéktalanul kötelesek írásban tájékoztatni egymást minden olyan körülményről, amely a Szerződés végrehajtására befolyással bír, vagy annak végrehajtását veszélyeztetheti, azonban az akadályközlés önmagában nem jelent automatikus felmentést a Szerződés teljesítése alól. A Felek írásbeli tájékoztatásnak elfogadják az e-mailt, mint közlési módot is. Ezt a másik féltől eredőnek fogadják el, az ilyen jellegű értesítés érvénytelenségére nem hivatkozhatnak.

10.2. Az egyedi szerződés aláírásával a Felek szavatolják, hogy nem állnak csődeljárás, felszámolási eljárás, illetve végelszámolás alatt, továbbá ellenük végrehajtási eljárás sem folyik, valamint a társaságuk pénzügyi helyzete a szerződésben vállalt kötelezettségek határidőben történő teljesítésére alapul szolgál, ezt biztosítja.

10.3. Amennyiben a Szállítónál jogutódlási vagy egyéb a teljesítést érdemben befolyásolni képes folyamat indul, a folyamat megindulásával egyidejűleg erről írásban előre köteles értesíteni a MEGRENDELŐT. A Szállító és annak képviselője ezen kötelezettség megszegéséből származó károk teljes összegben történő megtérítésére köteles a polgári jog szabályai szerint.

11. TITOKTARTÁS A Felek a jogviszonyukkal kapcsolatban tudomásukra jutott bármilyen tényt, adatot és egyéb információt bizalmas információként kötelesek kezelni, és mint ilyet az üzleti titok megőrzésére vonatkozó szabályok szerint megőriznek mind jogviszonyuk időtartama alatt, mind időbeli korlátozás nélkül annak megszűnése után is. A Felek kötelesek továbbá tartózkodni a másik fél jó hírnevét bármilyen módon sértő vagy veszélyeztető – akár valós, akár valótlan, akár a valóságot hamis színben feltüntető – információ nyilvánosságra hozatalától, terjesztésétől, sugalmazásától, átadásától, illetve bárminemű hozzáférhetővé tételétől. Ezen rendelkezések bármelyikének megsértése esetén a vétkes Fél kártérítési felelősséggel tartozik.

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

12.1. A Felek Szerződésére a magyar jog, így különösen a Ptk. és a Felek Szerződésére vonatkozó mindenkori hatályos jogszabályok irányadóak, így – amennyiben kötelezően alkalmazandók – a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény, illetve a mezőgazdasági és élelmiszer ipari termékek vonatkozásában a beszállítókkal szemben alkalmazott tisztességtelen forgalmazói magatartás tilalmáról szóló 2009. évi XCV. törvény szabályai az irányadók A Bécsi Vételi Egyezmény rendelkezései nem alkalmazhatóak.

12.2. Az ÁSZF valamely rendelkezésének érvénytelensége vagy egyéb okból bekövetkezett végrehajthatatlansága nem jelenti a többi rendelkezés, illetve az ÁSZF egészének érvénytelenségét, illetve végrehajthatatlanságát. Ilyen esetben az érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná vált rendelkezést olyan érvényes és végrehajtható rendelkezéssel kell pótolni, amely a leginkább megfelel az eredeti szerződés megismerhető szándékának.

12.3. Arra az esetre, ha a Felek a jogvitájukat egyeztetéssel nem tudják rendezni, úgy a Szerződésből eredő vitáik elbírálására a győri székhelyű és hatáskörrel rendelkező bíróság az illetékes.