támogató neve: HEPA Magyar Exportfejlesztési Ügynökség Nonprofit Zrt.
pályázat megnevezése: Külpiacrajutási támogatás
projekt címe: Online értékesítési felület kialakítása a Matusz-Vad Zrt-nél a külpiaci értékesítés növelése érdekében
szerződött támogatás összege: 48.000.000 Ft

projekt tartalmának bemutatása:

A Matusz-vad Zrt. Ausztriában, Szlovákiában és Romániában folytat export tevékenységet. Közel 1.000 aktív partnerrel rendelkezünk Bécs és környékén, és Burgenlandban, nyugat Szlovákiában pedig 600-zal. Ezt az eredményt 8 év kitartó munkájának köszönhetjük, ugyanis 2012-ben indult mindkét régióban az értékesítés a HORECA szektor részére. A román forgalmunkat egy román cég bonyolítja 3 fő városban (Kolozsvár, Temesvár, Nagyvárad).

A HEPA támogatás segítésével célunk az online működésünk modernizálása, amellyel a partnereinket tudjuk segíteni a magasabb szolgáltatásszínvonal elérésében.

A többnyelvű weboldalunkkal támogatjuk vásárlóinkat, hogy megfelelő információhoz jussanak termékeinkről, és a lehető legegyszerűbben tudjanak rendelést leadni webáruházunkban. Annak érdekében, hogy még gördülékenyebben tudjuk az egyedi igényeket kielégíteni, fontosnak tartjuk a lehető legfelhasználóbarátabb weboldal kialakítását.

Weblapunk fejlesztésének további célja, hogy partnerlátogatásaink során az üzletkötőink gyorsabban tudjanak több információhoz hozzáférni, termékeket prezentálni.

Saját vállalatirányítási rendszerünkkel összekötött webáruházunkat, amelynek fejlesztéséhez felhasználtuk a majd 26 éves tapasztalatunkat., úgy optimalizáltuk, hogy partnerinket minél szélesebb körben ki tudjuk szolgálni egyedi ajánlatokkal, és azonnali reklamációkezeléssel. A fejlesztés segítségével ügyfélszolgálatunk is naprakészebb lesz, hívások során már egyedi ajánlatokat is tudnak tenni.

Partnereinknek célzott ajánlatokat küldünk ügyelve arra, hogy a megfelelő tartalmat juttassuk el hozzájuk legyen az büfé, étterem vagy hotel. Figyeljük a kiküldött ajánlatainkra érkező visszajelzéseket, annak érdekében, hogy felmérjük a partnerek érdeklődését, ezzel is segítve, hogy következő ajánlatunk személyre szabottabb legyen.